REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
I Postanowienia ogólne - Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (zwany dalej: „Regulaminem”) określa rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną oraz zasady korzystania z serwisu www.nnw-studentow.pl (zwanego dalej także „Serwisem”).
- Z Serwisu mogą korzystać studenci, doktoranci oraz pracownicy Uniwersytetu Łódzkiego z siedzibąw Łodzi przy ul. Narutowicza 68.
- Administratorem Serwisu jest NAU Broker Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33, 00-389 Warszawa, NIP 525-246-46-93, wpisany do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000339454, zwany dalej „NAU Broker”.
- NAU Broker jest brokerem ubezpieczeniowym zajmującym się obsługą umowy grupowego ubezpieczenia studentów, doktorantów i pracowników Uniwersytetu Łódzkiego na zlecenie NAU Profit Sp. z o.o (dalej „NAU Profit”) jako ubezpieczającego. Kontakt z NAU Profit możliwy jest poprzez adres e-mail: www.nnw-studentow.pl
- Warunkiem korzystania z Serwisu i przystąpienia do ubezpieczenia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
- Zabrania się zamieszczania w Serwisie lub przy wykorzystaniu Serwisu treści o charakterze bezprawnym, jak również wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
- Regulamin został wydany przez NAU Broker na podstawie art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze. zm.)
II Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną- NAU Broker poprzez Serwis umożliwia studentom, doktorantom i pracownikom Uniwersytetu Łódzkiego przystępowanie do umowy grupowego ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków (dalej: „ubezpieczenie NNW”) zawartej pomiędzy NAU Profit a PZU SA.
- Pracownicy dydaktyczni i doktoranci Uniwersytetu Łódzkiego za pośrednictwem Serwisu mają również możliwość przystąpienia do umowy grupowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (dalej: „ubezpieczenie OC”) zawartej pomiędzy NAU Profit a PZU SA.
- Przystąpienie do umów ubezpieczenia, o których mowa w pkt 1-2 powyżej, za pośrednictwem Serwisu odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, zaś ochrona ubezpieczeniowa świadczona jest na warunkach określonych w umowie ubezpieczenia.
III Warunki techniczne - Dla właściwego wyświetlania stron oraz korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie przez Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych:
- połączenie z Internetem
- przeglądarka internetowa: Microsoft Edge w wersji najnowszej, Mozilla Firefox w wersji 69 lub nowszej, Google Chrome 77 lub nowszej;
- włączona obsługa skryptów i apletów Java oraz obsługa plików Cookies;
- do poprawnego wyświetlania niektórych obiektów konieczne jest zastosowanie aplikacji zewnętrznych Użytkownika – np. Adobe Acrobat Reader w wersji 11 lub wyższej.
- NAU Broker nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z zastosowania oprogramowania niespełniającego powyższych wymagań.
IV Przystąpienie do ubezpieczenia - Za pośrednictwem Serwisu, Użytkownik ma możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia NNW oraz w przypadku pracowników i doktorantów Uniwersytetu Łódzkiego – dodatkowo do umowy grupowego ubezpieczenia OC. Warunki ubezpieczenia NNW oraz warunki ubezpieczenia OC dostępne są w Serwisie oraz na stronie www.nnw-studentow.pl.
- Osoba przystępująca do ubezpieczenia musi mieć ukończone 18 lat oraz posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
- Warunkiem objęcia ochroną ubezpieczeniową jest zapłata składki ubezpieczeniowej w wysokości wskazanej w formularzu zgłoszeniowym, zgodnie z wyborem wariantu dokonanym przez osobę zainteresowaną przystąpieniem do ubezpieczenia.
- Składka z tytułu ubezpieczenia może być zapłacona przelewem na rachunek bankowy wskazanyw potwierdzeniu złożenia wniosku albo poprzez usługę PayPro udostępnioną na stronie www.nnw-studentow.pl.
- W przypadku braku zapłaty składki, przystąpienie do ubezpieczenia nie jest skuteczne.
V Rezygnacja z ubezpieczenia - Osoba, która przystąpiła do ubezpieczenia drogą elektroniczną i zapłaciła składkę ubezpieczeniową ma prawo rezygnacji z ubezpieczenia w terminie 30 dni od daty przystąpienia do ubezpieczenia.
- Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać w terminie 30 dni od daty przystąpienia do ubezpieczeniai zapłaty składki ubezpieczeniowej:
- w formie pisemnej w formie listu poleconego na adres: NAU Broker Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33, 00-389 Warszawa,
- w formie elektronicznej na adres: www.nnw-studentow.pl.
- Za dzień złożenia rezygnacji z ubezpieczenia (odstąpienia) uważa się dzień nadania przesyłki poleconej na adres NAU Broker lub dzień wysłania wiadomości na adres: www.nnw-studentow.pl.
VI Tryb postępowania reklamacyjnego - Reklamacje w związku z obowiązywaniem niniejszego Regulaminu można przesyłać:
- elektronicznie na adres: www.nnw-studentow.pl
- w formie pisemnej przesyłką pocztową poleconą na adres: NAU Broker Ubezpieczeniowy Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 31/33, 00-389 Warszawa.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji przez NAU Broker,z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej.
- W sprawach szczególnie skomplikowanych, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 2 powyżej, NAU Broker w informacji przekazywanej klientowi, który wystąpił z reklamacją:
- wyjaśnia przyczynę opóźnienia;
- wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy;
- określa przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
VII Postanowienia końcoweNiniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2018 r.